Как происходит доставка Ваших заказов?
Отличное видео в котором Наталья рассказывает сколько реально занимает доставка ваших заказов в нашем магазине.
Доставку Ваших заказов мы производим через службу Poland Post (Почта Польши). Вы получаете заказ в своем почтовом отделении.
Почему мы отправляем Ваши заказы из Европы можно почитать здесь
Как показала практика, посылки гарантированно доходят и при этом достаточно быстро : (7-10 дней в крупные города России, до 14 дней в отдаленные города) и доставка обходится очень недорого.
Именно поэтому доставка у нас стоит всего 590 рублей, а при заказе от 10 000 рублей и вовсе бесплатно!
При получении ничего оплачивать не надо.
Нужно просто придти в свое почтовое отделение с документом и Вам выдадут Ваш заказ.
Заказы отправляются как бандероли до 2-х кг. Поэтому, если заказ большой, он может состоять из двух посылок.
Все Ваши посылки застрахованы на полную стоимость и имеют трек-номер. То есть Вы всегда можете проверить где находится Ваш заказ и убедиться что с ним все хорошо. Если вдруг с заказом что-то случится, то мы вернем Вам деньги и получим страховку от Почты.
На сегодняшних момент действуют следующие лимиты для посылок из-за границы:
- Российская Федерация - 200 евро на 1 посылку, количество посылок не ограничено
- Беларусь - 22 евро в течении 1 месяца
- Украина - 100 евро на 1 посылку
- Казахстан - 200 евро на 1 посылку, количество посылок не ограничено
- Молдова - 200 евро на 1 посылку, количество посылок не ограничено
Этапы доставки Вашего заказа
- После создания заказа мы проверяем наличие товара, резервируем его для Вас на 2 дня отправляем на указанный Вами email письмо, с помощью которого вы оплачиваете свой заказ (включая доставку)
- После оплаты заказа, при необходимости, мы связываемся с вами по телефону для уточнения данных доставки (имя и адрес)
- Заказ собирается и, примерно в 20-00, курьер отвозит его вместе с другими заказами в отделение Poland Post
- После приемки заказа оператором, курьер делает фотографию посылки, которую мы на следующий день с утра пришлем Вам вместе с номером отслеживания
- Вы заходите на сайт Почты и по номеру отслеживания наблюдаете как идет Ваша посылка
- Более подробно про то как отслеживать посылку можно почитать по этой ссылке
- Когда статус посылки будет "Прибыло в место вручения", Вы можете идти и получать заказ в свое Почтовое отделение. При получении ничего оплачивать не надо, но Вам потребуется документ, удостоверяющий личность.
Наиболее частые вопросы про доставку:
Нужно-ли будет платить таможенную пошлину при получениии? Нет, не нужно. По Законодательству, посылки для частных лиц, общей суммой до 1000 евро в месяц пошлиной не облагаются.
Сколько точно дней будет идти моя посылка? Точно мы сказать не может, поскольку это полностью зависит от нас, но мы отправили в Россию уже довольно много посылок и исходя из статистики можем утверждать что доходит до центральных городов России за 7-10 дней. В некрупные города до 14 дней. Случается, что посылка доходит даже за 5 дней, но это не является обычной практикой.
Мне принесут посылку домой? Почта не носит посылки на адрес. Вам нужно будет самостоятельно, в удобное время, подойти в отделение и получить. К счастью отделения Почты работают до 20-00, включая выходные дни.
Также мы сделали небольшое видео о доставке Ваших заказов
Также советуем почитать:
ПОЧЕМУ БОРСА ТОСКАНА МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?
На этой странице мы собираем отзывы и фотографии покупателей, которые заказали кожаные итальянские сумки Vera Pelle в магазине Борса Тоскана с доставкой Почтой и получили их : Истории заказов покупателей
Если у Вас есть вопросы по доставке то пожалуйста не стесняйтесь спрашивать по телефону +7 499 704 22 94, через чат на сайте или по email btoscana@mail.ru
#VeraPelle #BorsaToscana @BorsataUAB #кожаныесумки #итальянскиесумки #борсатоскана #доставкаизевропы #товарысдоставкой